Отзывы на гарантийный ремонт

Целью данной темы является- поиск сервиса наиболее качественного гарантийного и постгарантийного обслуживания матизов. Пишите свои положительные и отрицательные отзывы и адреса сервисов.


Asaulov_Alexandr

В мире?


Yevdokimova_Verv

Мой отзыв отрицательный. Первый раз мы обратились в сервис в отдел кузовного ремонта. После аварии требовалась замена бампера и двери. Дверь нам установили непрокрашенную внутри. Пришлось оставлять машину в сервисе ещё на сутки. Ремонт занял 4-5 недель вместо обещанных 2-3х. Из сервиса мы не смогли даже выехать - сгорел предохранитель. Нам его заменили и мы подписав все документы уехали. С тех пор на машине регулярно горит один и тот же предохранитель. За одну поездку сгорает до 5 штук. Мы вновь обратились в тот же сервис. Там получили такой ответ:" Ну вы же к нам на машине приехали. Значит она у Вас на ходу. Вот если бы совсем не заводилась - тогда другое дело. Мы делать ничего не будем. Когда совсем сломается - тогда и приезжайте! Можем сделать диагностику, но если ничего не найдём - вы будете за неё платить".
Машина у меня совсем новая - осень 2008 года. До обращения в сервис никаких проблем с электрикой не было.
Адрес: г. Москва, ул. Ташкентская, ИНКОМ-АВТО.


Nesterenko_Maria

Так это не гарантийный ремонт, после аварии совсем все по-другому...
Мне по гарантии меняли вентилятор, без проблем и проволочек, 5 минут заняла замена. (он трещал, там оцентровщики послетали). Официальный дилер в нашем городе - молодцы!


Asaulov_Alexandr

Частая ситуация. Плавающая поломка - самая противная поломка. Подъедте к другому электрику и пожалуйтесь. Если это хороший электрик, то за ваши деньги он найдёт причину и устранит её и вы не будете десятками предохранители менять. В Москве есть великолепный механик Матизклуба - Максим (ник на форуме - механик), можете к нему подъехать. Этот человек делает на совесть.
Также можете оставить отзыв на Матизклубе в ветке "Содержание, ремонт и обслуживание Матиза" в теме " Мнения об Инком-авто"


Yevdokimova_Verv

Это был ремонт по страховке там же, где мы её купили.. Машина застрахована КАСКО. Хотим съездить в другой сервис неподалеку. Там тоже ремонтируют машины с гарантией. Если там обломится придется делать ремонт за свой счет. На новый Матиз гарантия 5 лет. Обидно - мы на нем почти не ездили. Всего 1600 км пробег.


Asaulov_Alexandr

5 лет - это гарантия автосалона, которую вы оплатили при покупке машины, наверное, и сами того не подозревая. Заводская - 2 года. Если будете обслуживаться у другого дилера - заводская гарантия останется, салонную потеряете.


Yevdokimova_Verv

Обратились в "Гермес" г. Москва, ул.Сормовская д.21 а. Машину сделали быстро (2 дня), часто звонили, держали в курсе, были вежливы. Ни за ремонт, ни за диагностику денег не взяли. Случай признан гарантийным.


Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.